“空调过滤网清洗全民健康送温暖”活动启动

2020-06-18     浏览46782

  618日,中国消费者协会和中国家用电器服务维修协会(以下简称中服协)联合开展的“空调过滤网清洗 全民健康送温暖”活动启动,这是中国消费者协会“凝聚你我力量让消费更温暖”大型社会公益活动的重要组成部分。

  随着夏季的到来,很多消费者家中的空调即将投入使用。对于已经使用了多年的空调,机器内部会积累不少的粉尘等物质,影响空调正常使用,并对人体健康造成潜在的影响。因此,在夏季使用空调之前,对空调进行清洗非常有必要。但据了解,空调清洗并未引起消费者的足够重视,也有很大一部分消费者自行清洗空调以达到清洁空调的目的。

  据专家介绍,虽然消费者自我清洗空调有助于改善空调出风口的空气质量,但是却很可能由于清洗方法和清洗工具不够专业,加之一些空调的过滤网等部件可能经过多年使用已经有损坏等原因,导致清洗效果并不十分理想。基于对消费者人身健康权益的高度重视,结合空调实际使用当中遇到的此种情况,中消协和中服协联手推出“空调过滤网清洗全民健康送温暖”活动。

  活动中,中消协和中服协将向消费者介绍空调使用、清洗有关基本常识,开展消费者问卷调查,全面了解消费者对空调清洗的认知。对于专业空调清洗服务需求高的消费者,中服协鼓励会员企业,为消费者提供免费或者优惠的空调清洗服务。中服协的部分会员企业还将依据企业自身情况出相应承诺,企业服务承诺的具体内容,可以在中服协官方网站查询。

  同时,中消协和中服协特别强调,消费者在选择维修、清洗等售后服务企业时,为确保自身权益不受损害,一定要避免选择网上的“黑维修”和“山寨维修”。消费者可以登录中国家用电器维修服务协会官网查询正规厂家的专业维修、清洗服务企业,还可以点击中国消费者协会官网首页右上角“企业售后服务电话查验宝”,在搜索栏输入相关家电品牌名称即可查询到该品牌家电商官方的维修服务电话,避免受骗上当。

  据了解,该活动将持续至今年1031日。


附:

中消协“企业售后服务电话查验宝”链接:http://myjd.jd.com/afs/checkforOut/policyforOutIndex.action

中国家用电器服务维修协会网站:www.cheasa.org

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