中消协发布《农村集贸市场调查体验“回头看”报告》

2019-12-03     浏览2983

  123日,中国消费者协会发布农村集贸市场调查体验“回头看”报告通报了2019农村集贸市场调查体验“回头看”的有关情况

  据了解,中消协于2018年针对全国31个省市开展了155个农村集贸市场调查体验活动,反映出我国农村集贸市场存在的基础设施不完善、环境卫生差、占道经营等管理问题,以及部分市场涉嫌“三无”产品、假冒伪劣产品和过期产品等突出问题。同年年底,中消协会同地方消协组织对调查体验中发现的问题,采取约谈、建议等方式,督促部分农村集贸市场进行问题整改。201812月,农业农村部牵头6部门开展了为期3个月的农村假冒伪劣食品专项整治行动,严厉打击生产经营假冒伪劣食品等违法违规行为。为了检验调查体验问题整改和专项整治行动效果,中消协于9-102018年调查体验得分排名相对靠后的60个市场开展“回头看”活动。活动沿用2018实地体验式调查和消费者感知调查两种方式实地体验农村集贸市场整体情况、农副产品、生活用品、生产用品等商品质量和服务情况并调查访问消费者对于农村集贸市场商品种类、商品质量、售后服务、管理制度等的评价完成消费者感知调查问卷有效样本2419个。

  《报告》显示,2019年“回头看”结果与2018年相比总体有所改善,实地体验得分由201860.70上升到201962.26分,消费者感知得分由201874.95分上升到201978.05。《报告指出,“回头看”实地体验得分仍处于及格水平,尤其是多数被体验农村集贸市场“三无”产品有增无减、占道经营问题依然突出、消防安全隐患仍然存在,反映出我国农村集贸市场消费环境还需继续加紧治理,希望有关部门予以高度重视。

  《报告》认为,农村集贸市场是农村消费者的重要消费场所,是农村幸福美丽新家园的重要组织部分,其商品供应品质、管理服务水平直接关系到农村消费者的生产生活消费质量,关系到农村消费者的美好生活感受。为进一步提升农村集贸市场商品及服务质量,营造便利安全放心的消费场所,提升农村消费者的获得感、幸福感、安全感,不断满足农村消费者美好生活需要,中消协建议,政府有关部门大力整治农村集贸市场侵权行为强化信息公示和信用监管,推行诚信经营黑名单制度,深入开展农村市场放心消费创建工作宣传和推广农村集贸市场示范点,打造便利安全放心消费农村集贸市场认真总结和推广农村集贸市场标准化规范化建设经验,完善责任追究制度和奖励机制,落实到岗、具体到事、责任到人,确保农村集贸市场经营活动安全、规范、有序大力推广集中生产、集中采购、统一配送的农村集贸市场供应链体系,提高农村集贸市场商品和服务品牌化程度鼓励借助大型商贸或电商平台,利用互联网手段和物联网技术优化供给,不断满足农村消费者多样化、个性化的生产生活需要。

  中消协呼吁政府有关部门,要积极打造消费者广泛参与的互动监管机制,打击农村集贸市场假冒伪劣产品、过期产品、三无产品等坑农害农行为,呼吁全社会努力培育农村消费者质量安全意识、商标品牌意识绿色消费意识,增强维权法律意识识假辨假能力,帮助消费者依法主动维护自身合法权益。


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农村集贸市场调查体验“回头看”报告


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