中国消费者协会官方微博荣获“新媒体建设飞跃奖”

2019-06-21     浏览17421

  6月20-21日,主题为“大数据时代的风险防范”的首届舆评机制和舆论引导工作交流会暨第五届全国网络舆情高峰论坛在甘肃省兰州市举行。本届论坛由人民日报社指导,甘肃省委宣传部、甘肃省委网信办和人民网联合主办,人民网舆情数据中心/人民在线、人民网甘肃频道承办,兰州市委宣传部、兰州市委网信办协办。互联网领域监管部门、国内顶级专家、知名学者智囊、杰出新媒体运营代表、融合媒体单位齐聚甘肃兰州,共话全媒体时代挑战与机遇,建言大数据时代的风险防范。

  会议对大数据时代网络舆情处置取得突出成绩的单位进行表彰,中国消费者协会官方微博荣获“新媒体建设飞跃奖”。  

  据悉,此次论坛汇聚互联网领域监管部门、国内顶级专家、知名学者、杰出新媒体运营代表、融合媒体单位等,探讨互联网新形势下的舆评机制和舆论引导工作,提升政府治理水平、强化舆论引导能力、改进民生服务水平。


中消协微博始终致力于为消费者的利益发声:


  2018年7月,中国消费者协会通过微博对“华帝用户退全款遇阻”一事发声。中消协在微博中表示,“把广告费花在消费者身上,这个营销创意还是挺赞的!希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。诚信,才是任何营销的完美注脚”。随后,中消协督促华帝公司妥善解决了消费者的投诉。

  2018年10月,中国消费者协会督促PP体育落实“’国庆回馈会员‘暨球队死忠包等权益”工作,在原有道歉及解决方案的基础上,升级优化了对球队死忠包会员的服务。

  2019年2月,王者荣耀情人节活动因皮肤问题引发消费者投诉,中消协微博及时关注。在王者荣耀启动补偿工作后,仍有部分消费者的合理诉求没有实现,中消协微博5月10日发布相关退款问题公告,再次推进问题解决。

      2019年6月,针对有消费者投诉“影院要求消费者购买3D眼镜”一事,中国消费者协会官方微博回应称,要加强对影院此类行为的监督执法,纠正“霸王条款”。

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