北京市消费者协会电脑椅（升降转椅）比较试验结果
2017-05-23 浏览2655次
目前，不仅仅在办公场所，电脑椅（升降转椅）几乎也是每个家庭的标配，融入了消费者的日常生活。不起眼的电脑椅销量十分可观，消费者通常是拿来就用，几乎没有人注意过它的质量情况，消费者购买时仅根据样式和价格做出决定，而无法从外观判断其质量优劣。为了解电脑椅产品的真实质量状况，引导消费者科学消费，北京市消费者协会对北京市场销售的电脑椅产品进行了比较试验。
一、比较试验样品及来源
本次比较试验由北京市消费者协会的工作人员以消费者的身份，通过实体店和网购平台两种渠道随机购买，两种方式各购买一半样品，共涉及居然之家八角店、曲美家居石景山店、集美家居定慧桥店、蓝景丽家大钟寺家居广场、北京城外诚家居市场、北京玉美家园建材市场（东方家园办公家具城）、宜家家居四元桥商场、天猫商城、淘宝网、京东商城、国美在线、苏宁易购、当当网、亚马逊、1号店、唯品会销售的30种样品，购买价格从206元至5458元不等。
二、检验标准及项目
比较试验样品委托国家家具及室内环境质量监督检验中心，依据QB/T 2280-2007《办公椅》等标准对样品质量指标进行测试（见下表），比较试验结果只对市消协此次购买的样品负责。
测试项目 | 说明 |
滚动/滑动阻力 | 对于有脚轮的转椅灵活性的指标，如滚动阻力不合格，在转椅使用过程中会移动不方便；滑动阻力是对于无脚轮的办公椅的指标，如滑动阻力不合格，在正常使用过程中，办公椅会意外移动对使用者造成伤害。 |
稳定性 | 对转椅稳定性的考核，模仿人体正常使用的情况下产品受力时，转椅是否倾翻。如果转椅结构设计不合理，稳定性不合格，将造成正常使用时倾翻，造成人身伤害。 |
座面冲击 | 对转椅强度的考核，模仿人由站立突然向下坐在转椅上，依靠人自身重力冲击对转椅的破坏情况。脚轮、底座、座面底板材料强度、转椅整体架构设计均可导致该指标不符合标准要求，将致使转椅断裂、倾翻，造成人身伤害。 |
扶手垂直向下静载荷试验、扶手水平静载荷试验 | 对转扶手强度的指标，模拟正常使用时扶手收到垂直或水平的压力时的强度。如果扶手垂直向下、水平静载荷不合格，将致使正常使用时扶手断裂，造成人身伤害。 |
脚轮往复磨损 | 模仿人坐在转椅上，往复移动转椅，观察脚轮质量情况。如脚轮采用一些劣质材料，强度不够，在使用过程中出现严重磨损甚至脚轮断裂，将导致在使用过程中发生转椅倾翻，造成人身伤害。 |
底座静载荷 | 考核转椅底座（五星脚）承受强度。底座（五星脚）骨架常用材料为金属、PU、木材、胶合板等。如果五星脚材料低劣，强度过低，导致在正常使用过程中发生断裂，致使转椅倾翻，造成人身伤害。 |
阻燃性要求 | 考核转椅产品的阻燃性能。如转椅使用的面料、泡沫塑料等不满足阻燃性要求，遇到火苗或明火时，产生消费安全隐患。 |
甲醛释放量 | 考核转椅产品的甲醛释放量，将转椅除金属件和塑料件外，其余部分放入气候箱，收集24h后测定甲醛释放量。由于采用劣质纺织品、泡沫塑料、人造板，导致甲醛释放量超标，影响人身健康，主要危害有：致敏、刺激和致突变。 |
三、测试结果
1、经测试，30种电脑椅样品中25种符合标准规定，占样品总数的83.3%（样品测试的详细数据请查阅市消协网站发布的测试数据），消费者可以放心选购：
序号 | 样品名称 | 购买地点 | 商户名称 | 标称生产企业 | 标称 品牌 | 标称型号 | 销售单价(元) |
1 | 书椅 | 居然之家 八角店 | 北京锦绣投资有限公司 | 未标注 | 红苹果 | R435 红/黑 | 1050 |
2 | 餐椅 （办公椅） | 曲美家居 | 北京荣佳艺美家具有限公司 | 未标注 | 曲美 | FB-BW-N2011NC8 | 2069 |
3 | 青书椅 | 定慧桥集美家居 | 北京金隅天坛家具股份有限公司 | 北京金隅天坛家具股份有限公司 | 天坛 | A19206 | 1942 |
4 | 办公椅 | 定慧桥集美家居 | 北京莲祥丰汇商贸中心 | 鹤山市柯维家具有限公司 | 柯维 | KM-13160 | 480 |
5 | 椅子 | 蓝景丽家大钟寺家居广场 | 北京猫王家具有限公司 | 未标注 | 猫王 | 丰托思522 | 2412 |
6 | 椅子 （办公椅） | 玉美家园建材市场 | 北京远明国景伟业家具有限公司 | 佛山市顺德区活力家具有限公司 | 活力 | 未标注 | 1700 |
7 | 五轮椅 | 玉美家园建材市场 | 未标注 | 未标注 | 帝克 豪斯 | 8918B | 600 |
8 | 五轮椅 | 玉美家园建材市场 | 未标注 | 未标注 | 国优 | K017-3 | 480 |
9 | 大班椅 | 玉美家园建材市场 | 未标注 | 未标注 | 联友 | 金卓普通 | 1900 |
10 | 马库斯转椅 | 宜家四元桥商场 | 北京宜家四元桥商场 | 未标注 | 宜家 | 格洛斯黑色 | 1299 |
11 | 五轮椅 | 城外诚家居市场 | 北京盛世佳美家具销售有限公司 | 广州（永朋办公家具） | 永朋 | 8811 | 500 |
12 | 五轮椅 | 城外诚家居市场 | 北京盛世佳美家具销售有限公司 | 铜牛办公家具 | 铜牛 | 662 | 580 |
13 | 五轮椅 （办公椅） | 城外诚家居市场 | 北京盛世佳美家具销售有限公司 | 广东铜仁办公家具有限公司 | 铜仁 | 未标注 | 650 |
14 | 办公椅 | 天猫 | HermanMiller旗舰店 | 赫曼米勒（宁波）家具有限公司 | HermanMiller | sayl | 5458 |
15 | 办公椅 | 天猫 | sihoo旗舰店 | 西昊家具（深圳）有限公司 | 西昊 | M28-2 | 899 |
16 | 电竞椅 | 淘宝网 | 傲风 AutoFull电竞椅 | 杭州欧图家具有限公司 | AutoFull傲风 | AF003BPU | 899 |
17 | 电脑椅 | 淘宝网 | 八九间电脑椅 | 未标注 | 八九间 | TO-229-W | 206 |
18 | 办公椅 | 京东 | 永艺家具旗舰店 | 浙江永艺家具股份有限公司 | 永艺 | CS-608E | 1566 |
19 | 办公椅 | 京东 | 迩高迈思 Ergomax旗舰店 | 未标注 | Ergomax ALX | 草绿色 | 1580 |
20 | 电脑椅 | 苏宁易购 | 泉琪家具旗舰店 | 未标注 | 泉琪 | 16 | 215.11 |
21 | 电脑椅 | 苏宁易购 | 苏宁自营 | 迪瑞克斯座椅（江阴）有限公司 | DERACER | R系列 | 1799 |
22 | 椅子 | 亚马逊 | 黑白调潮椅 | 黑白调（北京）家居用品有限公司 | 黑白调 | 未标注 | 399 |
23 | 办公椅 | 亚马逊 | 自营 | 未标注 | 冠益名 | 88333 | 330.2 |
24 | 电脑椅 | 1号店 | 山业办公家具旗舰店 | 未标注 | SANWA | 未标注 | 1249 |
25 | 金领人体工学舒压椅 | 唯品会 | / | 未标注 | 心家宜 | M-806R | 1358 |
2、5种样品使用劣质材料，质量较差，其中2种售价1000元以上。见下表：
序号 | 样品名称 | 购买地点 | 商户名称 | 标称生 产企业 | 标称 品牌 | 标称 型号 | 规格 | 销售 单价 (元) | 滚动滑动阻力(≤24N) | 稳定性 | 座面冲击 试验 | 扶手垂直向下静载荷试验 | 扶手水平静载荷试验 | 脚轮往复 磨损试验 | 底座 静载荷 | 阻燃性 要求 | 甲醛释放量(≤0.120 mg/m2•h) |
1 | 办公椅 | 居然之家 八角店 | 北京飞美晶智家具经营部 | 未标注 | 德中 飞美 | 未标注 | 未标注 | 1080 | 16 | 无倾翻 | 无变形损坏 | 无变形损坏 | 无变形损坏 | 无变形损坏 | 无变形损坏 | 无阴燃引燃 | 0.153 |
2 | 蓝色网布椅 | 定慧桥集美家居 | 北京市红星吉庆办公家具厂 | 未标注 | 未标注 | 未标注 | 未标注 | 550 | 16 | 无倾翻 | 最高最低位各冲击1次，底座断裂、脚轮断裂 | 无变形损坏 | 无变形损坏 | 冲击脚轮断裂 | 冲击底座断裂 | 无阴燃引燃 | 0.008 |
3 | 电脑椅 | 天猫 | 亿瑞特家私旗舰店 | 未标注 | 亿瑞特 | YT-018 | 未标注 | 305 | 18 | 无倾翻 | 最高最低位各冲击1次，底座明显变形 | 无变形损坏 | 无变形损坏 | 有障碍2000次 | 冲击底座变形 | 无阴燃引燃 | 0.015 |
4 | 电脑椅 | 国美在线 | 嘉美家居旗舰店 | 安吉嘉美家具有限公司 | 野火 | JOY-9089B | 未标注 | 1049 | 18 | 无倾翻 | 无变形损坏 | 无变形损坏 | 无变形损坏 | 有障碍2000次 | 无变形损坏 | 无阴燃引燃 | 0.014 |
5 | 办公椅 | 当当 | 择木宜居家居旗舰店 | 未标注 | 择木 宜居 | YD22 | 未标注 | 458 | 19 | 无倾翻 | 无变形损坏 | 无变形损坏 | 无变形损坏 | 有障碍2000次 | 无变形损坏 | 无阴燃引燃 | 0.015 |
注：一、比较试验结果只对购买的样品负责，本表中排名不分先后；二、测试要求： 1、座面冲击、扶手垂直向下静载荷试验、扶手水平静载荷试验、脚轮往复磨损、底座静载荷：（1）座椅零部件无断裂和豁裂现象；（2）.加载部位无明显变形；（3）座椅结构无松动；（4）试件试验期间不应发出清晰可辨的噪声；（5）升降机构和旋转机构应无失灵.2、阻燃性要求：将点燃的香烟放置在座面和椅背的结合处，或缝边的内侧及座面的凹陷处，1小时内不应出现阴燃引燃或有焰燃烧。
3、八成多样品标识与使用说明不符合《产品质量法》及QB/T 2280-2007《办公椅》规定，存在缺陷。《中华人民共和国产品质量法》中规定，产品或者其包装上的标识需有产品质量检验合格证明；有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；QB/T 2280-2007《办公椅》规定，产品应有标识和使用说明，使用说明至少包括产品名称、规格型号、标准编号、产品特性描述、甲醛释放量等内容。经核查，30个电脑椅样品中红苹果品牌等八成多样品样品不符合产品质量法及QB/T 2280-2007《办公椅》规定：17个样品未标注生产单位；25个样品未标注生产单位地址；25个样品未配备使用说明书，其中8个样品配有组装说明书或合格证。具体如下：
序号 | 标称品牌 | 商场名称 | 商户名称 | 标称生产企业 | 生产企业地址 | 使用说明书 | 备注 |
1 | 红苹果 | 居然之家八角店 | 北京锦绣投资有限公司 | 未标注 | 未标注 | 无 | |
2 | 德中飞美 | 居然之家八角店 | 北京飞美晶智家具经营部 | 未标注 | 未标注 | 无 | |
3 | 曲美 | 北京荣佳艺美家具有限公司 | 北京荣佳艺美家具有限公司 | 未标注 | 未标注 | 无 | |
4 | 天坛 | 北京市定慧桥集美家具城市场有限公司 | 北京金隅天坛家具股份有限公司 | 北京金隅天坛家具股份有限公司 | 未标注 | 有 | |
5 | 柯维 | 北京市定慧桥集美家具城市场有限公司 | 北京莲祥丰汇商贸中心 | 鹤山市柯维家具有限公司 | 未标注 | 无 | |
6 | 未标注 | 北京市定慧桥集美家具城市场有限公司 | 北京市红星吉庆办公家具厂 | 未标注 | 未标注 | 无 | |
7 | 猫王 | 蓝景丽家大钟寺家居广场 | 北京猫王家具有限公司 | 未标注 | 未标注 | 无 | |
8 | 活力 | 北京玉美家园建材市场 | 北京远明国景伟业家具有限公司 | 佛山市顺德区活力家具有限公司 | 未标注 | 无 | |
9 | 帝克豪斯 | 北京玉美家园建材市场 | 未标注 | 未标注 | 未标注 | 无 | |
10 | 国优 | 北京玉美家园建材市场 | 未标注 | 未标注 | 未标注 | 无 | |
11 | 联友 | 北京玉美家园建材市场 | 未标注 | 未标注 | 未标注 | 无 | |
12 | 宜家 | 北京宜家四元桥商场 | 北京宜家四元桥商场 | 未标注 | 未标注 | 无 | |
13 | 永朋 | 北京城外诚家居市场有限公司 | 北京盛世佳美家具销售有限公司 | 广州（永朋办公家具） | 未标注 | 无 | |
14 | 铜牛 | 北京城外诚家居市场有限公司 | 北京盛世佳美家具销售有限公司 | 铜牛办公家具 | 未标注 | 无 | |
15 | 铜仁 | 北京城外诚家居市场有限公司 | 北京盛世佳美家具销售有限公司 | 广东铜仁办公家具有限公司 | 未标注 | 无 | |
16 | 亿瑞特 | 天猫 | 亿瑞特家私旗舰店 | 未标注 | 未标注 | 无 | |
17 | HermanMiller | 天猫 | HermanMiller旗舰店 | 赫曼米勒（宁波）家具有限公司 | 有 | 有 | |
18 | 西昊 | 天猫 | sihoo旗舰店 | 西昊家具（深圳）有限公司 | 有 | 无 | |
19 | AutoFull 傲风 | 淘宝网 | 傲风AutoFull电竞椅 | 杭州欧图家具有限公司 | 有 | 无 | 有安装手册 |
20 | 八九间 | 淘宝网 | 八九间电脑椅 | 未标注 | 未标注 | 有 | |
21 | 永艺 | 京东 | 永艺家具旗舰店 | 浙江永艺家具股份有限公司 | 有 | 无 | 有安装说明及售后服务卡 |
22 | Ergomax ALX | 京东 | 迩高迈思Ergomax旗舰店 | 未标注 | 未标注 | 无 | |
23 | 野火 | 国美在线 | 嘉美家居旗舰店 | 安吉嘉美家具有限公司 | 未标注 | 无 | 有合格证 |
24 | 泉琪 | 苏宁易购 | 泉琪家具旗舰店 | 未标注 | 未标注 | 无 | 有安装图 |
25 | DERACER | 苏宁易购 | 苏宁自营 | 迪瑞克斯座椅（江阴）有限公司 | 未标注 | 有 | |
26 | 择木宜居 | 当当 | 择木宜居家居旗舰店 | 未标注 | 未标注 | 无 | 有安装说明书 |
27 | 黑白调 | 亚马逊 | 黑白调潮椅 | 黑白调（北京）家居用品有限公司 | 有 | 无 | 有安装手册 |
28 | 冠益名 | 亚马逊 | 自营 | 未标注 | 未标注 | 无 | 有安装说明 |
29 | SANWA | 1号店 | 山业办公家具旗舰店 | 未标注 | 未标注 | 无 | 有组装说明书 |
30 | 心家宜 | 唯品会 | / | 未标注 | 未标注 | 有 | |
统计 | 17个样品未标注生产单位名称 | 25个样品未标注生产单位地址 | 25个样品无使用说明书 | 8个样品无使用说明书，但有组装说明书、合格证等 | |||
比较试验结果显示，虽然电脑椅样品产品标识存在缺陷，但大部分电脑椅样品符合标准规定，消费者可以放心使用；在较高知名度的家具商场和网店中有劣质的电脑椅鱼目混珠，且售价较高，不能依靠“低价等于低质”的经验来判断商品的质量，隐蔽性较强，因此建议消费者购买电脑椅及家具时应保存好购物凭证，以便出现质量问题后能有效地维护自身合法权益。
此外，很多家具品牌本身并没有电脑椅等配套产品，但为了丰富品类，个别企业会从他处购进此类产品进行销售，由于是外购包销产品，质量很难保证，消费者在选购时应注意分辨，并非名牌家具店铺经销的电脑椅质量就一定有保障。
北京市消费者协会电脑椅比较试验结果汇总表
注：一、比较试验结果只对购买的样品负责，本表中排名不分先后；二、测试项目中“/”表示该项目不考核；三、依据QB/T 2280-2007《办公椅》等标准对样品质量指标进行测试。
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